Beste,
Wij danken u voor het bezoek aan onze website.
In 1969 besloot Dhr. Louis Alenus in bijberoep te starten met verkoop van verzekeringen, samen met zijn echtgenote Lea Fraiponts, ( de perfecte tandem) Lea volgde de betalingen op en de boekhouding, en nam de zorg van de kinderen voor haar rekening,
na zijn dagtaak ging Louis op zoek naar nieuwe klanten, in die tijd was dit niet zo gemakkelijk aangezien de polissen in die tijd nog voor 10 jaar werden ondertekend.
Al zeer snel zag hij in dat indien hij een optimale service wou bieden dit niet haalbaar bleef in bijberoep.
Zijn slogan : "service begint bij informatie" deze slogan dragen wij vandaag nog steeds hoog in het vaandel. Louis stond steeds klaar voor zijn klanten met zijn fototoestel steeds in aanslag voor de snelle afhandeling van de schadedossiers . Door zijn klantgerichtheid kent men zijn naam in Lummen en ver er buiten.
Service, eerlijkheid, correct, de klant is meer dan een nummer.
Zowel vroeger als tot op heden heeft hij nog steeds een luisterend oor , en het hoeft gezegd dit moet niet steeds over verzekeringen te gaan.
De gene die hem kennen weten dat hij nog steeds begaan is met andermans problemen.
In 1988 kwam Rudi Lievens, de schoonzoon van Louis sporadisch het kantoor vervoegen, samen met stagairs en een eerste bediende werd het kantoor stelselmatig verder uigebouwd.
Het kantoor werd verder versterkt Rudi Lievens en kwam vast in dienst en Els Nijns kwam eveneens in vast dienstverband het kantoor versterken.
In 2000 werd besloten om tevens een vestiging in Diest te openen.
Vanaf 2005 is de naam , ere wie ere toekomt, gewijzigd in Groep Alenus & Partners B.V.B.A met de zelfde deontologie. Service staan voorop, Hier is de klant geen nummer.
Vandaag bestaat de kantoorbezetting uit een team van 8 personen , en de verdere uitbouw is nog steeds bezig , dag dagelijks zijn onze super gemotiveerde collega's in de weer voor onze klanten met de zelfde servicedoelstelling als bij de start van het kantoor.
De laatste jaren zijn wij ons bijzonder gaan specialiseren als KMO en industriële adviseurs,dit door het feit dat dhr. Rudi Lievens jarenlang op de hoofdzetel actief was in deze materie zijn diploma's met onderscheiding en grote onderscheiding behaalt heeft, dit is tevens van toepassing voor zijn compagnon Ben Brepoels. De beloning voor heel wat opofferingen en hun inzet, met steeds het zelfde doel optimale service bieden. De laatste jaren deed Rudi Lievens hij ook nog voordrachten aan consulenten, alsook voor destijds groep Artesia ( nu Dexia-Dexia Insurance Belgium) voor startende bedrijven en op vraag van accountants.
Samen met Rudi Lievens en Ben Brepoels de huidige zaakvoerders van Groep Alenus & Partners B.V.B.A. runnen zij het kantoor.
Ook de dag van vandaag staan zij samen met de collega's , en blijven zij met zijn allen ijveren naar een excellente dienstverlening. Zo zijn er al heel wat zaken gewijzigd, steeds in het belang van de klant.
* Openingsuren op ieders maat , jawel ook tot 20 uur 's avonds. ( raadpleeg onze website )
* Permanente doorschakeling na de kantooruren.
*steeds aandacht voor interne organisatie.
* Er staat geen tijdslimiet op een gesprek na afspraak "wat bij velen is"
* Zeer ruime uitgebreide dienstverlening.
* u kan terecht in verschillende talen Nederlands-Frans-Engels-Duits.
* Afspraken bij u aan huis of op kantoor.
Investeringen in automutilatie, u kan ons dan ook met al de mogelijke middelen van vandaag ons bereiken (zie rubriek kantoren en medewerkers.)
Een historiek van zoveel jaren neerzetten op papier is te beperkend om weer te geven waar (Louis de bezieler van was) daar gaan wij nog dagelijks voor staan.
De klanten van de eerste dag zullen dit na zo vele jaren nog steeds graag bevestigen.
De Groep Alenus & Partners zullen blijven streven naar een excellente dienstverlening waarin de klant op de eerste plaats komt.
IN 2002 IS HET KANTOOR DAN OOK BEKROOND TOT EEN 5 STERREN KANTOOR.
DE HOOGSTE ONDERSHEIDING TROUWENS:
* SERVICE.
* KWALITEIT.
* KLANDVRIEDELIJKHEID.
* EERLIJKHEID.
Wij danken u alvast voor het vertrouwen.
| |
